Доставка
Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Калининграду и Калининградской области, в регионы России, а также в страны СНГ на следующих условиях:
1. Самовывоз
Цена: бесплатно
Адрес: Калининград, ул. Красная, д. 247, корп. 2, офис 15
Срок: на следующий рабочий день после полной заказа.
График: Понедельник – Суббота, 11:00 – 18:00 (более раннее/позднее время по согласованию с менеджером)
2. Доставка курьером (только в пределах г. Калининград)
Цена: 300 рублей
Срок: на следующий рабочий день после полной заказа.
График: Понедельник – Суббота
Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей.
3. Почта России по всей территории России
Цена: от 130 рублей/посылка
Адрес: Почтоматы или отделения Почты России, карта почтоматов и отделений: https://www.pochta.ru/offices
Для удобства на данном сайте имееся форма с возможностью фильтровать результаты.
О том, как получить Ваш заказ в почтомате, читайте здесь: https://www.pochta.ru/support/pochtomat
Срок: от 3 до 10 рабочих дней (в зависимости от удаленности пункта доставки).
4. Доставка службой экспресс-доставки СДЭК и EMS по России и в страны СНГ
Цена: от 300 рублей/посылка
Адрес: до пункта выдачи или «до двери»
Срок: от 2 до 5 рабочих дней (в зависимости от удаленности пункта доставки)
Способы оплаты
Оплата онлайн
Частные лица производят оплату при оформлении заказа на сайте интернет-магазина.
Оплатить можно Банковской картой. К оплате принимаются 16 и 18-значные банковские карты платежных систем Visa, MasterСard и МИР.
Юридические лица могут произвести оплату одним из следующих способов:
1) корпоративной банковской картой при оформлении заказа на сайте интернет-магазина. К оплате принимаются 16 и 18-значные банковские карты платежных систем Visa, MasterСard и МИР.
2) банковским переводом с расчетного счета организации на основании счета на оплату, выставленного продавцом. Для получения счета на оплату при оформлении заказа необходимо выбрать способ оплаты "Выставление счета для юр. лиц в России". Далее откроется окно чата с просьбой отпрвить реквизиты для выставления счета текстом или прикрепив соответствующий файл. После получения реквизитов счет на оплату будет направлен на электронную почту покупателя. Резерв товара по данному заказу созраняется 3 (три) рабочих дня. Если в данный срок оплата не поступит, заказ аннулируется.
Процедура оплаты банковской (корпоративной) картой
Для оплаты заказа покупатель перенаправляется на один из платёжных шлюзов ПАО «Сбербанк России», на котором необходимо будет ввести следующие данные: номер карты, имя владельца, срок действия карты и код CVC. В случае, если Ваша карта поддерживает 3DS-авторизацию, потребуется также ввести пароль пришедший по смс.
При оплате дебетовой картой, пожалуйста, используйте оплату по QR-коду.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в безопасном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Шлюзы поддерживают 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается шлюзами. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
Условия возврата
Возврат оплаты при оплате банковской картой
В случае, отмены оплаченного заказа, а также в случае, если фактическая сумма заказа окажется меньше оплаченной Вами при проведении интернет-платежа, излишне перечисленные средства будут возвращены на ту же карту, с которой был совершен платеж. Сроки возврата зависят от внутренних правил банка, выдавшего карту, и составляет не более 5 рабочих дней после отмены. В большинстве случаев - моментально.
О возврате средств можно узнать из выписки по вашему счету на сайте или в приложении банка, а также из SMS, если у вас подключено SMS-информирование от банка. Если деньги не поступили, обратитесь, пожалуйста, в ваш банк.
Возврат оплаты при оплате через расчетный счет организации
Осуществляется банковским переводом на расчетный счет покупателя на основании письменного заявления покупателя, а также с составлением необходимой бухгалтерской и сопроводительной документации.
Любые вопросы по оплатам, в том числе при возникновении проблем, а также по возвратам:
пишите на info@choco-moulds.ruили звоните +375 44 748-73-89